山西智能物业收费软件系统

问题的修复,项目随时可以上线!8月31日8:48,一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票,标志着大同热力项目正式上线运行了!昨天,我跟徐主任商议,让系统提前一天上线运行,万一出现点状况我们当天还来得及处理,事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上,各营业厅还没开门营业,门外的老百姓已经排起了队伍,我真没想到大同的热用户交费这么积极,不过好在我们昨天已经“演习”了一天,所以对今天这种场面满怀信心。还别说,昨天试运行了一天发现的问题还真不少,主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等,针对于昨天出现的问题,今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导,业务不熟练我们就现场讲解,打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试,电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之,真正意义的上线,我们顺利完成了。

新华彩票段系统整体上都已经开发完毕,但是由于时间关系和一些新功能的测试强度不够,系统总是暴露出一些小BUG,每天忙到很晚来处理问题。那几天几乎没有十二点之前睡过觉,一忙就忙到凌晨一两点钟,弟兄们都很辛苦!与此同时,来自大同热力方面的压力也不小。听说上一次信息化建设,软件到上线前一天还没调试好,后工程师忙了个通宵才算勉强把系统推上线,所以这次客服中心的领导们担心我们重蹈覆辙,不断地督促我们。其实我心里知道,剩下的这些问题都不是大问题,只要大家一努力就能把问题都搞定。8月29日一早,研发部的两位同事赶到了现场,此时距离正式收费还剩3天时间。当天我们开了个会,把项目上剩余的问题都汇总沟通了一下,我给出的时间是到今天晚上处理完!总共还剩13个问题,而现在我们正在跟时间赛跑,能早一点处理完我们的胜算就会更大一些,于是我们各自分工,迅速进入战斗状态!实际上当天晚上我们没有完成目标,倒不是不可能,主要是不划算,影响了明天白天的工作效率得不偿失,然后我们二天又用了一上午的时间完成的所有。

平台兼顾速度与安全性考虑,做了一整套部署方案。环境部署采用Vmware虚拟化部署方式,5台服务器组成了虚拟化私有云平台,允许任意两个服务器发生故障而不影响系统使用,每台服务器配备6块1.2T的企业级硬盘,其中5块硬盘又与其它服务器通过万兆光纤相互连通,组成磁盘存储池,另外配备两块400G高速固态硬盘作为缓存盘,提升数据读写效率。软件部署我们采用tomcat集群与负载均衡的部署模式,不管是收费系统还是客服系统,每个服务都是用Apache作为集群管理器,其下搭建多个Tomcat服务器,这样即可保证系统运行的稳定性、安全性,也可以在系统更新和升级的时候做到无感切换。系统部署到6月中旬,我们在虚拟机上搭建了8台虚拟服务器和100台虚拟桌面。8台虚拟服务器其中有4台是银行前置机,另外4台是应用服务器,分别是收费系统应用服务器、客服系统应用服务器、数据库服务器和一台备用服务器。接下来是安装虚拟桌面,在这个环节上我们可费了些体力。对,没错,是体力!大同热力共有4各营业厅和10个分公司。

山西智能物业收费软件这也是我意料之内的事情。8月16日,培训终于落下帷幕,这几天大同热力的兄弟姐妹们听的都很认真,积极性很高。我认为一个企业的员工如果对工作有一股积极的心态,乐于接受新鲜事物,那么这个企业就是一个有活力的企业,我们愿意为他们服务,虽然这几天有一点辛苦,但是我们内心是很欣慰的。接下来的日子徐主任让大家进入熟悉系统、模拟练习的阶段,同时我们也印制了《用户手册》进行发放,帮助大家学习和巩固系统操作。到了系统上线之时,大家对系统的了解和操作熟练度已经完全达标,有些人甚至超出了我的意料,很棒!上线运行项目上线运行的前几天,就好像是黎明前的黑暗。