误差是很难避免的，何况我们将十几亿的款项核对到差1块钱，实属不易！只记得那天我们都很开心，甚至有些激动。硬件入场大同热力的硬件部分也是重头戏，整个平台涉及到诸多硬件，并且采用Vmware虚拟化方式部署，包括服务器、防火墙、交换设备、办公电脑、高拍仪、打印机、一体机、电视机等等，其中一台核心交换机就价值20万，真是刷新了我的三观。5月18日，核心的服务器硬件到货。

新华彩票服、生产等系统数据，整合进行大数据分析。系统对接通过与集团客服系统、NC财务系统、生产系统、工程项目系统等系统对接，实现集团经营、客服、生产协同的整体性信息化平台。电子渠道可打造集团的统一电子渠道入口，包括微信公众平台、微信生活缴费、支付宝、网站交费、用户APP等，通过统一入口，进一步提升集团品牌形象和知名度。银行代收与各子公司所在地域的各银行进行对接，实现银行代收，各子公司可对代收规则进行独立设置。方案优点集团型供暖企业少则几个，多则十几个子公司，原本很多套软硬件系统的投资，现在只需要集中投资建设一个平台即可，极大地节省了前期建设成本和后期维护成本。集团化管控平台，相当于集团和所有子公司的数据都集中在一起管理。

新华彩票张工负责收费数据及报表的准确，实施工程师杨工负责西、南、北城营业厅的机动巡查，另外还有1人负责客服系统的运行、1人负责电话及呼叫中心的检测、1人负责服务器及网络的通常，后还有我负责资源调度及替补，总共8人在现场全方位的支持。9月3日，在项目上线稳定运行了两天后，一些问题渐渐浮出了水面，比较严重的有两点：一是电子票签章失败，二是打印机过热宕机。先说一点：电子发票的开具由于是国家税务系统统一管制，所以每一张票都要经过国税局系统进行签章，签章成功后才算成功。

新华彩票项目实施过程中也接触和了解了供暖领域的各家热网自控厂商，因此虽然不能说是供暖专业人士，但对经营收费管理领域也算是掘地三尺了。但为什么做供暖经营管理软件那么难，我认为主要原因是这个行业本身就缺少规范和标准导致的，无法像水电气那样量化计费，供暖条例基本是一城一策，而且各个城市对类似的政策和条例解读执行得也不一样。没有标准化，项目都成了定制，没有专业化，客户都成了试验田，收费易软件就是在这样举步维艰的情况下，扛起供暖经营管理软件标准化、专业化大旗的。

四川智慧然气收费系统软件和国内重要的集团型热力企业展开合作，形成全国一个受大型供暖集团欢迎的异地集团版本。未来，供暖企业也会变得更加务实，在信息化建设道路上更加笃定，更加谨慎，他们会花更长时间来选择合作伙伴及产品和服务。我想这不是正符合收费易软件的发展理念吗，客户也不那么急剧扩张了，他们有时间慢慢来选择软件，我们有耐心慢慢打造好软件，这就是双赢。大同热力收费客服信息化建设实录引子645万，应该是国内热力企业收费和客服信息化软硬件大的一个标了，也是收费易软件到目前为止大的一个项目。